崔大寶:我們正進(jìn)入前所未有的「萬店」時代
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崔大寶 | 節(jié)點(diǎn)財經(jīng)創(chuàng)始人
最近兩年,“萬店”一詞風(fēng)頭無兩。
投資圈里,一位業(yè)內(nèi)人士稱,資金投向?qū)⑵赜凇按竽P汀焙汀叭f店”的企業(yè)。
千行百業(yè)里,奈雪、喜茶、瑞幸、檸季、海底撈、楊國福麻辣燙、盒馬等開放及加速加盟的消息,使越來越多的人意識到,要成就一項(xiàng)基業(yè)長青的事業(yè),一個偉大的品牌,規(guī)模是基礎(chǔ)。
而在資本市場,從2017年正新雞排開始,到華萊士、絕味鴨脖、蜜雪冰城、瑞幸,再到2023年鍋圈上市、2024年茶百道掛牌,以及檸季、書亦燒仙草、霸王茶姬、滬上阿姨等倍速開店的舉動,均釋放出強(qiáng)烈信號:中國的“萬店時代”已然啟幕。
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01 “萬店時代”拉開序幕
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在切入正題前,我們先講講麥當(dāng)勞。
1940年,麥當(dāng)勞兄弟在圣貝納迪諾創(chuàng)建“Dick and Mac McDonald”餐廳,這是歷史上第一家麥當(dāng)勞餐廳。
此后數(shù)十年,麥當(dāng)勞及其它標(biāo)志性的“黃金拱門”,從美國到美洲,再到歐洲、亞洲、非洲,逐步蔓延到七大洲,也因此成為了今天世界上最大的快餐連鎖店,知名度最高的餐飲品牌之一。
追溯麥當(dāng)勞的發(fā)家史,可以分為兩個階段:標(biāo)準(zhǔn)制定階段與標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制階段。???
麥當(dāng)勞兄弟時期:迪克·麥當(dāng)勞和馬克·麥當(dāng)勞首創(chuàng)快速服務(wù)概念,通過標(biāo)準(zhǔn)的后廚和高效流程吸引消費(fèi)者,并通過特許經(jīng)營方式進(jìn)行推廣。
雷·克羅克時期:偶然的機(jī)會,雷·克羅克拿到了麥當(dāng)勞的特許經(jīng)營權(quán)。之后,在他的助推下,麥當(dāng)勞開啟招商加盟,經(jīng)營呈現(xiàn)出新氣象。1961年,雷·克羅克豪擲270萬美元買下麥當(dāng)勞的名號、商標(biāo)、版權(quán)以及烹飪配方,以直營+加盟的模式,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,加速向外擴(kuò)張。
截至2023年三季度末,麥當(dāng)勞在全球共有41198家門店,其中39000多家為特許經(jīng)營店。
麥當(dāng)勞的成功,離不開麥當(dāng)勞兄弟制定的標(biāo)準(zhǔn)餐飲體系和雷·克羅克主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,也讓外界深刻認(rèn)識到“萬店”巨大的潛力。
背后的原因不難理解。
一方面,萬店帶來的規(guī)模效應(yīng),代表著更多的市場份額,更高的品牌知名度,更強(qiáng)的競爭力,更久的生命力。
2023全球餐飲品牌價值TOP10排行榜中,除了提姆霍頓斯、溫迪(Wendy's)?、必勝客,其余均是“萬店”級選手。?? ?
在中國,“萬店俱樂部”不斷擴(kuò)容,本土品牌華萊士、絕味鴨脖、蜜雪冰城、鍋圈、鳴鳴很忙等,都已邁過萬店門檻,顯示出碾壓同行的實(shí)力。
另一方面,萬店帶來的規(guī)模效應(yīng),還代表著攤薄采購、運(yùn)營成本,進(jìn)而捅破盈利“天花板”。
比如,門店數(shù)量3萬+的蜜雪冰城2023年凈利潤高達(dá)32.7億元,茶百道為11.51億元、奈雪僅僅0.21億元;2023年前三季度,古茗凈利潤10.45億元,滬上阿姨3.24億元。后面四家的門店數(shù)量對比“雪王”尚有距離。
深入肌理,體量壯大對產(chǎn)銷的正向拉動作用不可小覷,并形成滾雪球式賺錢法。
舉個通俗的例子,為啥遠(yuǎn)洋輪船、或者一些國際旅游郵輪,最終都會向著巨型化設(shè)計??一艘輪船的載貨量,隨著輪船尺寸的變大,會呈立方倍數(shù)增長。
故而,更多企業(yè)喊出“沖刺萬店”口號,將“萬店”視為必須跨越的關(guān)隘。
樂刻健身CEO韓偉公開表示,要在五年內(nèi),將樂刻拓到10000家店,盡管現(xiàn)在只有1500多家。?? ?
日資企業(yè)羅森便利店,目前在華擁有6000多家店鋪,計劃2025年實(shí)現(xiàn)萬店目標(biāo);同樣在華擁有6000家店鋪的星巴克,面對瑞幸的窮追猛打,創(chuàng)始人霍德華·舒爾茨真心坐不住了,吵著嚷著在2025年也要完成萬店目標(biāo)。
無獨(dú)有偶,酒店龍頭華住集團(tuán)也堅定貫徹“千城萬店”的戰(zhàn)略。
2023年3月,美團(tuán)龍珠創(chuàng)始合伙人朱擁華大膽預(yù)判:“2025年前,中國的萬店品牌會超過20個。”
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02 萬店規(guī)模的底層較量
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萬店確實(shí)承載了太多人的期待。但攀登萬店從來不是一件容易的事情。
從麥當(dāng)勞的案例不難看出,0-1的標(biāo)準(zhǔn)制定與1-N的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,是兩個必要條件。
標(biāo)準(zhǔn)制定,包括產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、品牌等因子。我們來做系統(tǒng)拆解。
01 產(chǎn)品
做好市場洞察,保證“貨”的及時迭代、推新,味感、觀感的一致性,使之在由上至下流轉(zhuǎn)的過程中,不走樣,不跑偏,讓用戶無論天南海北,在哪里點(diǎn)單,拿到的東西都是一樣的。
比如,鍋圈在全國多地自建食材研制中心,品控人員負(fù)責(zé)挖掘各地的菜系美食,并將地域佳肴珍饈轉(zhuǎn)化成統(tǒng)一的、能批量出貨的預(yù)制菜品。
這么做的好處顯而易見,不止讓用戶買的放心、安心,且最大限度拔高企業(yè)能效,節(jié)省開支,一旦有爆款問世,或可飛躍式進(jìn)步,斷層式搶跑。
02 供應(yīng)鏈
上下游聯(lián)動,牢筑縱深、立體、耦合的底層支撐,確保供給端的效率、安全、品質(zhì)。
比如,瑞幸持續(xù)加固原材料集采、生產(chǎn)加工、物流配送的供應(yīng)鏈體系,尤其是和埃塞俄比亞、印尼卡優(yōu)塔瓦湖、巴西等多個咖啡原產(chǎn)地緊密合作,源頭發(fā)力,廣域探索,以獲得優(yōu)質(zhì)coffee bean。
再如,蜜雪冰城打造了集“研發(fā)生產(chǎn)、倉儲物流、運(yùn)營管理”的三位一體產(chǎn)業(yè)鏈;正新雞排早在2015年就打通全產(chǎn)業(yè)鏈,迄今下轄10家工廠;絕味鴨脖的產(chǎn)業(yè)鏈,涵蓋從鴨頭、鴨脖、鴨舌等物料雛形到直接可售賣的各種風(fēng)味成品的全部環(huán)節(jié)。
所以說,強(qiáng)大的底座是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的礎(chǔ)石,只有供應(yīng)鏈具備進(jìn)可攻、退可守的彈性和韌性,才能讓前臺游刃有余,直至口碑和正點(diǎn)評的輸出
03 品牌
在節(jié)點(diǎn)財經(jīng)看來,微觀個體于成立之初,就要有做“品牌”的思維,要思考品牌建設(shè)的完整路徑:品牌定位、品牌設(shè)計、品牌內(nèi)涵和品牌的傳播。
喬布斯曾說:一家好的公司要學(xué)會“灌輸”——它必須竭盡所能傳遞它的價值和重要性,從包裝到營銷。
以瑞幸為例,其憑借“專業(yè)、年輕、時尚、健康”的理念和形象,契合當(dāng)代“后浪”們的生活喜好和興趣燃點(diǎn),并結(jié)合線上線下飽和式攻擊,聯(lián)名、電視劇植入等種種“出圈”操作,放大LOGO聲量,提升品牌的影響力和號召力。?? ?
這樣一來,相當(dāng)于從單品到品類,從場景到生態(tài),都被加持了不可逆的「品牌勢能瀑布」,為后續(xù)“繁殖”充盈內(nèi)力。
同時,產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、品牌三效合一,經(jīng)過單店模型驗(yàn)證、提純,而后進(jìn)入拓店步驟,核心仍然是各項(xiàng)硬核力的組合、深度賦能,互相協(xié)同以及認(rèn)知的重復(fù)塑造。
從現(xiàn)狀看,直營和加盟廣泛流行。但自疫情和2023年價格戰(zhàn)打響后,茶飲、咖啡、快餐、火鍋、零食....頭部消費(fèi)品牌紛紛由直營轉(zhuǎn)向加盟,后者掀起的浪潮幾乎席卷整個賽道。
這部分就不贅述了,有了前期樣本的奠基,后期的復(fù)制自然水到渠成。
04 智能工具
若把視線拉長,從0-1的標(biāo)準(zhǔn)制定到1-N的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,高科技工具又是必不可少的“助手”。?? ?
簡單解釋,運(yùn)用數(shù)字化、智能化、信息化等技術(shù),布局App、小程序、餓了么、美團(tuán)外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺,擴(kuò)大品牌觸達(dá)面積,驅(qū)動用戶需求與高質(zhì)量產(chǎn)品的實(shí)時對接與匹配;嘗試用AI代替一部分人工勞作,降本增效等。
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03 中國縣城藏著萬店的“耶路撒冷”
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“風(fēng)投女王”徐新曾說過,“當(dāng)你喝咖啡的時候,想到星巴克和瑞幸,并不是因?yàn)樗麄兛Х茸詈煤龋嵌唛T店開得到處都是”。
密集開店,對品牌來說大有裨益。
而當(dāng)下,正是密集開店的紅利期。特別是如火如荼的縣域經(jīng)濟(jì),及其催生的多層次、多元化消費(fèi)趨勢,不單成為構(gòu)建國內(nèi)大循環(huán)格局的新支點(diǎn),承擔(dān)著關(guān)鍵的承上啟下作用,也為品牌奔赴萬店積淀了肥沃的黑土。
關(guān)于縣域經(jīng)濟(jì),這幾年的熱門話題頗多:我的家鄉(xiāng)曹縣漢服、許昌假發(fā)、壽光蔬菜、諸暨襪子……很多縣城都擁有一張響亮的名片,加上年輕人“回流”縣城熱,其小小的身體里屬實(shí)藏著“大生意”、大活力。
公開數(shù)據(jù)顯示,截至2022年7月,我國縣和縣級市共計1866個,約為地級及以上城市市轄區(qū)數(shù)量(967個)的2倍;按照七普資料,2020年納入統(tǒng)計的1874個縣域,常住人口合計達(dá)到了7.48億人。
以此計算,我國有一多半的人口住在縣域,平均每個縣域的常住人口為39.92萬人。
更甚至,不少縣域的GDP已達(dá)千億規(guī)模,諸如昆山、江陰、瑞安、神木、長豐等;從各省公布的數(shù)據(jù)看,縣域GDP增速普遍高于全省增速。
收入和時間層面,相較一二線門戶,縣域居民收入自給率高、“搬磚”功夫短,可謂有錢有閑。?? ?
換言之,浪大風(fēng)急的低線市場,既是承載品牌萬店野心的“耶路撒冷”,又是難得的增量“福地”,強(qiáng)確定性的機(jī)會。
黑蟻資本何愚指出,為什么中國沒有誕生堪比沃爾瑪?shù)牧闶劬揞^?
就是因?yàn)楹鲆暳讼鲁潦袌觥H粝朐谥袊龃笠?guī)模,一定不能只在一二線城市做領(lǐng)先者,未來肯定要去到三四線城市、縣城甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
近年來,錨定“萬店”,瑞幸、庫迪、古茗、蜜雪冰城等品牌紛紛進(jìn)駐縣城,霸王茶姬、喜茶等新興勢力亦緊隨其后,零食集合店趙一鳴等新消費(fèi)業(yè)態(tài)也在縣城“掘金”,星巴克中國發(fā)起70城“下沉”戰(zhàn)役……
據(jù)不完全統(tǒng)計,仰仗對“五環(huán)外”的攻城拔寨,截至2024年6?月,蜜雪冰城門店數(shù)量3萬+,瑞幸的門店2萬+,華萊士2萬+,古茗破1萬+,星巴克中國7000+……
小米總裁盧偉冰曾在2021年立下FLAG:新開10000家小米之家鄉(xiāng)鎮(zhèn)授權(quán)店。截至今年2月,小米之家的專賣店和授權(quán)店均超過了5000家,總門店數(shù)量過萬,遍布全國逾2000座縣城。?? ?
節(jié)點(diǎn)財經(jīng)近期走訪南北方地級市和縣級市的小城,看到瑞幸、茶百道、蜜雪冰城、滬上阿姨、霸王茶姬、喜茶、趙一鳴零食、名創(chuàng)優(yōu)品等招牌遍地開花。
圖:節(jié)點(diǎn)財經(jīng)實(shí)拍
特別是蜜雪冰城,差不多每隔500米就有一家。晚上9點(diǎn)半,常常有門店還在排長龍,店主告訴節(jié)點(diǎn)財經(jīng),“一天能賣超300杯,可能量沒那么大,但小城市因?yàn)榉孔獗阋恕⑷斯け阋耍阆聛碣嶎^還是不錯的。”
圖:節(jié)點(diǎn)財經(jīng)實(shí)拍
反饋到品牌方的財報上,即便身處復(fù)雜多變的大環(huán)境,但瑞幸、鍋圈、名創(chuàng)優(yōu)品、小米等吃到“萬店”紅利的玩家,表現(xiàn)都可圈可點(diǎn)。
寫在最后
從奈雪、喜茶、瑞幸、?檸季、海底撈、盒馬等開放加盟,到絕味鴨脖、蜜雪冰城、鍋圈上市、茶百道等上市,毫無疑問,我們正進(jìn)入前所未有的“萬店”時代。?? ?
對品牌方來說,瞄準(zhǔn)“萬店”,進(jìn)軍“萬店”,達(dá)標(biāo)“萬店”,是里程碑式突破,但其意義又絕不僅僅是數(shù)量,是更厚的壁壘、更大的成長半徑,也是馭勢而行的更高起點(diǎn)、更遠(yuǎn)曠野。
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