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文|愛(ài)吃草的小羊
全文共計(jì)|2399字
隨著雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的日益臨近,各大電商平臺(tái)和品牌商家紛紛摩拳擦掌,準(zhǔn)備在這個(gè)年度大促中大展拳腳。
然而,與往年不同的是,今年雙十一寵物主的囤貨熱情似乎有所減退。面對(duì)這一變化,寵物品牌又該如何抓住新的機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),并在雙十一期間創(chuàng)造出新的亮點(diǎn)呢?
囤貨趨勢(shì)減弱:
寵物消費(fèi)進(jìn)入理性周期
雙十一作為各大品牌方年終大考的重要節(jié)點(diǎn),歷來(lái)承載著品牌方極高的期望值。不過(guò),今年雙十一的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)可能不會(huì)像品牌方預(yù)計(jì)的那樣樂(lè)觀。多位業(yè)內(nèi)人士在與寵吾代的交流中坦言今年生意不好做,消費(fèi)者的高消費(fèi)動(dòng)力明顯不足,甚至對(duì)促銷節(jié)這些都無(wú)感了。
那是因?yàn)榻陙?lái),各種促銷節(jié)日層出不窮,從雙十一到618,再到各種品牌自己的會(huì)員日、周年慶等,促銷活動(dòng)幾乎貫穿全年。這種頻繁的促銷活動(dòng)使得消費(fèi)者逐漸產(chǎn)生審美疲勞和抵觸情緒。
同時(shí),促銷活動(dòng)的內(nèi)容也越來(lái)越同質(zhì)化,折扣力度、贈(zèng)品種類等缺乏新意,難以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
并且消費(fèi)者的觀念也在逐漸發(fā)生變化,他們不再僅僅追求價(jià)格優(yōu)惠和大量囤貨,而是更加注重商品的質(zhì)量、性價(jià)比以及自身的實(shí)際需求,而不是盲目跟風(fēng)囤貨。
在寵物消費(fèi)市場(chǎng),也呈現(xiàn)出這種趨勢(shì)。
首先,從寵物主糧的購(gòu)買周期來(lái)看,越來(lái)越多的寵物主傾向于定期購(gòu)買,而不是大量囤貨。
相關(guān)數(shù)據(jù)指出,在習(xí)慣周期性購(gòu)買主糧的寵主中,1—3個(gè)月是最常見(jiàn)的購(gòu)買周期,且有逐漸分散趨勢(shì),具體而言,犬主人在1—3個(gè)月購(gòu)買主糧的占比為76.6%,貓主人在1—3個(gè)月購(gòu)買主糧的占比為77.4%。
圖片來(lái)自《2023-2024年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》
不僅在寵物主糧方面,寵物營(yíng)養(yǎng)品的消費(fèi)也呈現(xiàn)出類似的特征。
《2023—2024年中國(guó)寵物營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)報(bào)告》指出寵主購(gòu)買營(yíng)養(yǎng)品趨于理性,“囤貨消費(fèi)”不再是趨勢(shì)。28.1%的寵主選擇兩個(gè)月購(gòu)買一次、26.9%的寵主選擇每月購(gòu)買一次,17.4%的寵主選擇每月購(gòu)買一次以上,13.9%的寵主選擇三個(gè)月購(gòu)買一次。相比之下,選擇在有促銷活動(dòng)時(shí)囤貨的寵物主占比相對(duì)較低,僅為9.4%。
圖片來(lái)自《2023—2024年中國(guó)寵物營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)報(bào)告》
小編詢問(wèn)身邊多個(gè)養(yǎng)寵的朋友及同事雙十一有無(wú)為毛孩子囤貨的打算,得到的反饋是,要么國(guó)慶的時(shí)候趕上活動(dòng)已經(jīng)購(gòu)買,要么就是上一次購(gòu)買的還沒(méi)有用完,只有極個(gè)別對(duì)此次雙十一展現(xiàn)出了熱情。
不過(guò)寵物品牌們,也不用悲觀。因?yàn)楦鶕?jù)星圖數(shù)據(jù)的最新發(fā)布,2023年“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)期間,寵物食品類目在各大綜合電商平臺(tái)及點(diǎn)淘上的銷售額達(dá)到了約48億元人民幣,與2022年同期相比,實(shí)現(xiàn)了近30%的顯著增長(zhǎng)。
這一增長(zhǎng)率明顯超越了其他多個(gè)熱門且備受關(guān)注的消費(fèi)類目。如家用電器(-2.55%)、美容護(hù)膚(-3.96%)、洗護(hù)清潔(2.45%)、糧油調(diào)味(6.57%)、香水彩妝(-5.56%)以及休閑零食(-10.37%)。這就意味著該領(lǐng)域仍蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展機(jī)遇。
2024雙十一前瞻:
平臺(tái)節(jié)奏提前,優(yōu)惠力度加碼
面對(duì)寵物消費(fèi)市場(chǎng)蘊(yùn)藏的巨大潛力和發(fā)展機(jī)遇,寵物品牌們自然不能錯(cuò)失雙十一這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。正所謂審時(shí)度勢(shì),方能決勝千里之外。先和小編一起來(lái)看下今年雙十一有哪些新花樣?
或許是因?yàn)?023年雙十一不像以往那么熱烈,為了重新激活消費(fèi)者的購(gòu)物熱情并搶占市場(chǎng)先機(jī),各大平臺(tái)2024年的雙十一策略進(jìn)行了顯著調(diào)整。最引人注目的是整體節(jié)奏的提前。
根據(jù)公開(kāi)消息,天貓于10月14日便開(kāi)啟了第一批預(yù)售,相比去年提前了至少10天;京東也于10月14日晚8點(diǎn)正式開(kāi)始,比去年有所提前。抖音作為新興電商平臺(tái),更是從10月8日起便啟動(dòng)了雙十一好物節(jié)的搶先期,為消費(fèi)者提供了更長(zhǎng)的購(gòu)物時(shí)間窗口。
值得注意的是,今年不僅時(shí)間提前,而且活動(dòng)周期也明顯延長(zhǎng)。拿天貓平臺(tái)舉例,其雙十一活動(dòng)從10月14日預(yù)售開(kāi)始,一直持續(xù)到11月11日結(jié)束,整個(gè)活動(dòng)周期長(zhǎng)達(dá)近一個(gè)月。
除此之外,各平臺(tái)的優(yōu)惠力度也在不斷加大。天貓?jiān)诳绲隄M減、官方立減的基礎(chǔ)上,額外投入了300億消費(fèi)券及紅包。京東則主打跨店滿減和平臺(tái)補(bǔ)貼券活動(dòng),同時(shí)取消了報(bào)名環(huán)節(jié),降低了商家的參與門檻;抖音則通過(guò)官方立減和一件直降等核心玩法,吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注。
除了為消費(fèi)者提供豐富的優(yōu)惠和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)外,電商平臺(tái)也顯著加大了對(duì)商家的支持力度。天貓“雙11”將全面實(shí)現(xiàn)大促免傭、店播免傭。京東則針對(duì)商家推出了千億流量扶持政策,幫助白牌商品和工廠直供商品獲得更多流量和價(jià)格補(bǔ)貼,同時(shí)推出廣告金獎(jiǎng)勵(lì)池,讓商家在大促期間獲得更多流量。
預(yù)售前移:
寵物品牌如何搶占市場(chǎng)先機(jī)?
今年雙十一的變化,對(duì)寵物品牌們又有哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)?寵物品牌該如何搶占市場(chǎng)先機(jī)?
首先,預(yù)售時(shí)間的提前,這就意味著商家要提前準(zhǔn)備好產(chǎn)品。淘天集團(tuán)阿里媽媽商業(yè)化運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理樹(shù)羊就曾表示,商家應(yīng)做好預(yù)售,把握前置搶跑的首波爆發(fā)紅利。
這一變化要求商家在供應(yīng)鏈、庫(kù)存管理、產(chǎn)品規(guī)劃等多個(gè)方面做出相應(yīng)調(diào)整,以確保在預(yù)售期間能夠滿足消費(fèi)者的需求,并順利過(guò)渡到正式銷售階段。
其次,預(yù)售節(jié)奏的提前也意味著在營(yíng)銷策略與宣傳上,品牌也需要進(jìn)行調(diào)整。比如就預(yù)售優(yōu)惠、限時(shí)折扣等提前進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
此外,預(yù)售期間,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品咨詢和售后服務(wù)等方面的需求也會(huì)有所上升,所以這就要求品牌必須提升服務(wù)質(zhì)量,以確保能夠有效滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求。
同時(shí)這對(duì)品牌來(lái)說(shuō),也蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)。品牌有更多的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)推廣和銷售,更早地吸引消費(fèi)者的關(guān)注,提升品牌知名度和影響力。預(yù)售期間的優(yōu)惠活動(dòng)也有助于增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和黏性。
而面對(duì)著囤貨意識(shí)減弱的消費(fèi)者,寵物品牌則需要調(diào)整營(yíng)銷策略,以多元化的方式吸引消費(fèi)者。
例如,可以推出限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等促銷手段,同時(shí)結(jié)合直播帶貨、社交媒體營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式,提高品牌的曝光度和互動(dòng)性。此外,寵物品牌還可以與知名博主、kOL合作,通過(guò)口碑營(yíng)銷和粉絲經(jīng)濟(jì)來(lái)拓展市場(chǎng)。
整體來(lái)看,此次雙十一預(yù)售的提前以及整個(gè)周期的延長(zhǎng)對(duì)寵物品牌和商家們來(lái)說(shuō)既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇。
品牌們需要積極應(yīng)對(duì)這一變化,加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化營(yíng)銷策略、提升服務(wù)質(zhì)量和注重產(chǎn)品創(chuàng)新,以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
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