拒絕內(nèi)卷?喜茶能否釀出差異化的新滋味
《投資者網(wǎng)》王健凡
在這個(gè)被咖啡因和茶多酚支配的年代,一杯奶茶似乎成了都市人群對(duì)抗疲憊的最后一道防線。
然而,當(dāng)街頭巷尾的奶茶店如雨后春筍般冒出,一個(gè)不可避免的問題也隨之浮現(xiàn):茶飲行業(yè)已陷入一場(chǎng)看不見硝煙的"內(nèi)卷"困局。
9月中旬,一封題為《為用戶創(chuàng)造差異化的品牌和產(chǎn)品》的內(nèi)部信將喜茶這個(gè)明星茶飲品牌再次推到了公眾視野的聚光燈下。喜茶在信中直指行業(yè)痛點(diǎn):行業(yè)陷入了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),持續(xù)消耗著用戶對(duì)茶飲產(chǎn)品和品牌的熱情。
面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境,喜茶提出了自己的應(yīng)對(duì)之策。接下來(lái)將不做同質(zhì)化產(chǎn)品、不做單純的低價(jià)內(nèi)卷,將推出更多差異化的產(chǎn)品和品牌活動(dòng)。同時(shí),喜茶還表示不會(huì)追求短期的開店速度與數(shù)量,接下來(lái)幾個(gè)月將會(huì)控制門店加密,更注重開店的質(zhì)量與門店運(yùn)營(yíng)品質(zhì)。
這場(chǎng)由喜茶發(fā)起的"去內(nèi)卷化"行動(dòng),能否成為茶飲行業(yè)的一劑良方?還是僅僅是曇花一現(xiàn)的營(yíng)銷策略?隨著這些新舉措的逐步實(shí)施,業(yè)界和消費(fèi)者都將密切關(guān)注其效果和影響。
品牌角力暗潮洶涌
新茶飲市場(chǎng)一直以來(lái)可以說(shuō)是熱度不減卻暗流涌動(dòng)。
作為消費(fèi)領(lǐng)域少有的活躍賽道,它呈現(xiàn)出一幅頗具矛盾的畫面:整體規(guī)模急速膨脹,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)白熱化。
窄門餐眼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2024年9月15日的近一年內(nèi),新茶飲行業(yè)新開門店138682家,凈增長(zhǎng)卻僅有12493家。這意味著在此期間,超過(guò)12萬(wàn)家門店關(guān)閉,平均每天有300多家店鋪退出市場(chǎng)。
盡管如此,主要品牌仍在持續(xù)擴(kuò)張。公開信息顯示,目前市場(chǎng)上主要品牌的門店數(shù)量已達(dá)到相當(dāng)規(guī)模:蜜雪冰城超過(guò)3萬(wàn)家,古茗、滬上阿姨、茶百道、益禾堂均在8000家以上,甜啦啦達(dá)7000多家,書亦燒仙草、霸王茶姬、CoCo都可和喜茶則都超過(guò)了4000家的規(guī)模。
創(chuàng)立于2012年的喜茶,在近年展現(xiàn)出顯著的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
不同于以前的“小而美”,自2022年11月開放加盟以來(lái),喜茶的門店數(shù)量快速增長(zhǎng):從不到900家增至2023年底的3200多家。窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,僅2024年前八個(gè)月,喜茶就新增了超過(guò)1100家門店,其總數(shù)達(dá)到4334家。這一增速也使喜茶成為行業(yè)內(nèi)擴(kuò)張最快的品牌之一。
如果說(shuō),單一品牌的拓展,猶如精耕細(xì)作,或可碩果累累;而全行業(yè)的蜂擁而上,則如同過(guò)度開墾,恐將地力竭盡。
毫無(wú)疑問,隨著數(shù)年的快速擴(kuò)張,中國(guó)新茶飲行業(yè)的增長(zhǎng)曲線開始趨于平緩。
市場(chǎng)拐點(diǎn)已然顯現(xiàn),行業(yè)正面臨重新洗牌。在這個(gè)新階段,品牌間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化,不僅是為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,更關(guān)乎生存本身。
茶飲江湖價(jià)格動(dòng)蕩
新茶飲行業(yè)近年來(lái)經(jīng)歷了顯著的價(jià)格調(diào)整,反映出消費(fèi)者趨向理性消費(fèi)的大趨勢(shì)。
曾經(jīng)以高客單價(jià)著稱的品牌紛紛調(diào)整策略,向大眾市場(chǎng)靠攏。喜茶的轉(zhuǎn)變尤為明顯:從2020年52-56元的高客單價(jià),到2022年初宣布不再推出29元以上的新品,再到2023年初明確表示要進(jìn)軍大眾市場(chǎng),喜茶的戰(zhàn)略調(diào)整清晰可見。
這種價(jià)格下調(diào)的趨勢(shì)在整個(gè)行業(yè)蔓延。今年以來(lái),多個(gè)知名品牌相繼采取降價(jià)措施,幾乎每個(gè)月都有重要品牌宣布降價(jià)或推出低價(jià)產(chǎn)品線。
3月,滬上阿姨推出子品牌"茶瀑布",對(duì)標(biāo)低價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者蜜雪冰城;5月,書亦燒仙草也加入降價(jià)大軍,產(chǎn)品均價(jià)下調(diào)了3-6元左右;6月,古茗將檸檬水的價(jià)格從10元下調(diào)至4元。即便是以品質(zhì)著稱的茶顏悅色也未能獨(dú)善其身,7月旗下4款"習(xí)慣茶"零售產(chǎn)品價(jià)格降至9.9元;8月,市場(chǎng)震動(dòng)更大的是喜茶的動(dòng)作,其在湖北省十堰市鄖西縣開出了"喜茶·波波站"奶茶專賣店,茶飲產(chǎn)品售價(jià)在12—18元之間,明顯瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)。
在這波持續(xù)的降價(jià)浪潮中,原本清晰的市場(chǎng)價(jià)格層級(jí)結(jié)構(gòu)逐漸模糊。
過(guò)去兩年,新茶飲各大品牌的"價(jià)格定位重疊"現(xiàn)象日益明顯。如果用一個(gè)金字塔來(lái)形象地描述原先的價(jià)格結(jié)構(gòu),它的頂端是客單價(jià)約28元的高端品牌,如喜茶、奈雪的茶、樂樂茶等。中段則是客單價(jià)約15元的中端品牌,包括古茗、一點(diǎn)點(diǎn)、茶百道等。而金字塔底部,也是用戶基數(shù)最大的部分,是客單價(jià)10元以內(nèi)的平價(jià)品牌,典型代表是蜜雪冰城。
然而,隨著各大品牌紛紛調(diào)整價(jià)格策略,這個(gè)曾經(jīng)清晰的金字塔結(jié)構(gòu)正在快速瓦解。原本處于不同層級(jí)的品牌,如今在價(jià)格上的差異正在逐步縮小,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從品牌形象、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量等直接轉(zhuǎn)向了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
新茶飲行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)正在重塑市場(chǎng)格局。曾經(jīng)高高在上的"高端茶飲"概念已然褪色,30元以上的價(jià)格帶幾近消失。喜茶等品牌不得不調(diào)整策略,躋身中等價(jià)格帶競(jìng)爭(zhēng)。這場(chǎng)轉(zhuǎn)型不僅是價(jià)格的調(diào)整,更是經(jīng)營(yíng)理念的革新。
然而,在追逐市場(chǎng)份額的過(guò)程中,快速擴(kuò)張帶來(lái)的隱患逐漸顯現(xiàn)。部分品牌在高速拓店中遭遇質(zhì)量管控難題,加盟店運(yùn)營(yíng)水平參差不齊。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,利潤(rùn)空間被不斷壓縮,行業(yè)面臨洗牌的風(fēng)險(xiǎn)日益加大。
對(duì)于喜茶等曾經(jīng)的"領(lǐng)跑者"而言,當(dāng)下或許是一個(gè)需要駐足思考的時(shí)刻。在這個(gè)價(jià)格敏感的市場(chǎng)中,如何在保持品牌調(diào)性的同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量,成為擺在它們面前的一道難題。
新茶飲品牌能否在激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中找到平衡點(diǎn),不僅關(guān)乎它們的生存發(fā)展,更將決定這個(gè)行業(yè)的未來(lái)走向。
600億背后的增長(zhǎng)焦慮
2016年8月,商界大佬,原樂百氏的創(chuàng)始人何伯權(quán)為聶云宸的"茶飲年輕化"理念搖旗吶喊,聯(lián)手IDG資本為喜茶送來(lái)了一筆億元融資,激起了整個(gè)行業(yè)的漣漪。
自此,喜茶踏上了融資的快車道,無(wú)時(shí)無(wú)刻不吸引著資本市場(chǎng)的目光。
從黑蟻資本和龍珠資本的4億B輪,到騰訊、紅杉資本的青睞,再到高瓴資本、寇圖資本的加持,喜茶的估值如同滾雪球般增長(zhǎng),從90億飆升至160億,最終在2021年的D輪融資中攀升至驚人的600億。
這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蜜雪冰城的200億、茶顏悅色的130億,成為了整個(gè)行業(yè)的一個(gè)標(biāo)桿。
然而,資本的狂歡終有落幕之時(shí)。當(dāng)"奈雪的茶"和"茶百道"相繼登陸資本市場(chǎng),喜茶卻始終未見遞表的身影。曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的新茶飲概念,如今似乎已失去了往日的光彩,狂熱的資本也漸漸轉(zhuǎn)為冷眼旁觀的姿態(tài)。
回首新茶飲行業(yè)的發(fā)展歷程,品質(zhì)、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈固然重要,但真正決定企業(yè)命運(yùn)的,或許是那些深藏不露的"內(nèi)功"。
正如一杯好茶,不僅需要上乘的茶葉,更需要恰到好處的火候和耐心的等待。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中,能否在激烈競(jìng)爭(zhēng)中保持初心,在資本浪潮中穩(wěn)住陣腳,或許才是決定一個(gè)品牌能否基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵所在。
喜茶能否真正擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭,走出一條差異化發(fā)展的道路?投資者網(wǎng)將長(zhǎng)期關(guān)注。(思維財(cái)經(jīng)出品)■