11月17日消息，有網友發現，WPS隱私協議中提到“為提升您使用我們提供的包括但不限于在線文檔美化、在線PPT美化、在線表格美化的AI功能的準確性，我們將對您主動上傳的文檔材料，在采取脫敏處理后作為AI訓練的基礎材料使用”。因此，網友對WPS使用用戶文檔數據訓練AI有所擔心。

這不是WPS第一次陷入隱私門。

早在今年6月，一名昵稱為“米兔只想賺錢”的網友在某平臺發帖稱，自己保存在本地的文件在沒有對外分享的情況下，被WPS以“文件含有違禁內容”的理由禁止訪問。該名網友因此提出質疑，認為WPS存在窺探用戶隱私文件并且強制處理的行為，稱將進行維權舉報。

WPS因“被曝刪除用戶本地文檔”被送上熱搜，隨后WPS緊急進行澄清，表示“一位用戶分享的在線文檔鏈接涉嫌違規，我們依法禁止了他人訪問該鏈接，此事被訛傳為WPS刪除用戶本地文件”。

盡管WPS迅速反應，但諸如“WPS正面臨一場來自用戶的信任危機”的輿論聲討并未停止。

據報道，發帖人表示，在與WPS進行溝通的過程中，WPS方曾承認是審核系統誤判了敏感詞，并承諾將加強系統檢測漏洞，提高標準，而非官方聲明所言，是由于文檔本身含有違禁內容并且對外分享。

如今再次陷入信任危機，WPS如今品牌危機猶在。

值得關注的是，11月16日，金山辦公宣布旗下具備大語言模型能力的人工智能辦公應用WPS AI開啟公測，AI功能面向全體用戶陸續開放體驗。

今年以來，在協同辦公賽道上的諸多企業都在加大對AI及大模型產品的投入，包括釘釘、科大訊飛，甚至Microsoft 365等。金山辦公透露，未來也將通過應用大模型重構辦公軟件，為用戶提供AIGC（內容創作）、Copilot（智慧助理）和Insight（知識洞察）三方面產品體驗。

自去年來，大模型產品成為行業的熱點，金山此番追熱，或許與業績有關。半月個前，金山辦公公布了2023年第三季度財務數據，全球智能手機及PC出貨量均大幅下滑。

業績暗藏增長乏力的隱憂，不免讓投資者對金山辦公的發展前景感到擔憂。如今，發力AI，不知能否成為金山的下一個增長點。

文 / 零度